Более 100 объектов Beauty & SPA индустрии сотрудничали со мной и уже имеют успешный бизнес
кейсы
ЗАПИСАТЬСЯ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ С 20% СКИДКОЙ!
мои клиенты
Центр СПА и Косметологии «Эланда» (г. Ульяновск, 1300 м2)
ЦЕНТР СПА И КОСМЕТОЛОГИИ «ЭЛАНДА» (Г. УЛЬЯНОВСК, 1300 М2)
Открытие и запуск проекта с нуля.
Выведение на плановый уровень оборотов и прибыли.
Этапы работы:
Результаты работ:
Итоговый результат:
Выведение на плановый уровень оборотов и прибыли.
Этапы работы:
- Подбор оборудования и косметических марок
- Формирование прайс-листов, программ и пакетов услуг
- Разработка мотивационных карт всего персонала (система KPI)
- Отбор, тестирование и адаптация всего персонала
- Расчет Технико-экономического обоснования (ТЭО) объекта
- Создание и внедрение эффективной системы учета и отчетности
- Разработка и внедрение стандартов и регламентов работы специалистов
- Разработка программы внешнего и внутреннего маркетинга
- Персональное обучение (Коучинг) Организатора бизнеса и его представителя (Управляющего) методам запуска и управления бизнеса.
- Проведение тренинг-семинаров для персонала, подготовка персонала к работе с клиентами
- Консультационная поддержка по всем вопросам управления
Результаты работ:
- Формирование ассортиментной и ценовой политики
- Формирование условий работы для специалистов (система оплаты)
- Оптимизация финансовой политики предприятия
- Создание единых стандартов работы персонала
- Формирование сервисной политики
- Создание методических материалов для обеспечения эффективных личных продаж контактным персоналом
- Постановка системы учета и отчетности товарно-материальных ценностей
- Создание привлекательного предложения (продукта) для клиентов
- Внедрение системы привлечения и удержания клиентов
- Запуск объекта в соответствии с поставленными сроками и планируемыми объемами
- Отладка всех бизнес процессов объекта
Итоговый результат:
- Запуск и выведение предприятия на плановый уровень прибыли (12-15% от оборота)
Салон красоты
«Империя Цвета» (г. Москва, 250 м2)
«Империя Цвета» (г. Москва, 250 м2)
САЛОН КРАСОТЫ «ИМПЕРИЯ ЦВЕТА» (Г. МОСКВА, 250 М2)
Увеличение оборота предприятия в 3 раза!
До момента заключения контракта, Центр работал около 3-х лет.
Проблема:
Задача:
Этапы работы:
Результат работы:
Итоговый результат:
До момента заключения контракта, Центр работал около 3-х лет.
Проблема:
- Низкие обороты салона в целом, слабая загрузка косметологии.
Задача:
- Создание нового продукта
- Создание нового позиционирования объекта
- Увеличить клиентский поток и средний чек
- Увеличить общий оборот на 50%.
Этапы работы:
- Проведение внутреннего аудита работы специалистов по системе «Тайный покупатель»
- Анализ экономической эффективности работы объекта
- Ценовое и ассортиментное территориальное исследование
- Технологическое проектирование косметологического подразделения
- Подбор оборудования и косметических марок.
- Просчет финансовой перспективы работы бизнеса
- Предупреждение и устранение возможных проблем, связанных с перезапуском Салона
- Формирование новых прайс-листов, программ и пакетов услуг
- Разработка мотивационных карт персонала
- Подготовка персонала к работе с клиентами на новых условиях
- Разработка стандартов и регламентов работы специалистов
- Консультационная поддержка по всем вопросам управления
Результат работы:
- Выявление и устранение факторов, мешающих развитию бизнеса;
- Реорганизация работы косметологического подразделения;
- Перепозиционирование объекта из сегмента «эконом» в сегмент «бизнес»;
- Создание привлекательного предложения (продукта) для клиентов;
- Формирование условий работы для специалистов (система оплаты);
- Создание единых стандартов работы персонала;
- Формирование сервисной политики;
- Увеличение клиентского траффика
- Формирование системы понятий об эффективном управлении бизнесом индустрии красоты.
Итоговый результат:
- Реализация полного комплекса работ по реорганизации объекта
- Увеличение оборота на 300%!
Центр красоты
«Crystal Line» (г. москва, 650 м2)
«Crystal Line» (г. москва, 650 м2)
ЦЕНТР КРАСОТЫ «CRYSTAL LINE» (Г. МОСКВА, 650 М2)
Открытие и запуск проекта с нуля.
Этапы работы:
Результаты работ:
Итоговый результат:
Этапы работы:
- Маркетинговое исследование территории и конкурентной среды
- Разработка Концепции бизнеса
- Технологическое проектирование бизнеса
- Подбор оборудования и косметических марок
- Формирование прайс-листов, программ и пакетов услуг
- Разработка мотивационных карт всего персонала (система KPI)
- Отбор, тестирование и адаптация всего персонала
- Расчет Технико-экономического обоснования (ТЭО) объекта
- Создание и внедрение эффективной системы учета и отчетности
- Разработка и внедрение стандартов и регламентов работы специалистов
- Разработка программы внешнего и внутреннего маркетинга
- Персональное обучение (Коучинг) Организатора бизнеса и его представителя (Управляющего) методам запуска и управления бизнеса
- Консультационная поддержка по всем вопросам управления
Результаты работ:
- Формирование ассортиментной и ценовой политики
- Формирование условий работы для специалистов (система оплаты)
- Оптимизация финансовой политики предприятия
- Создание единых стандартов работы персонала
- Формирование сервисной политики
- Создание методических материалов для обеспечения эффективных личных продаж контактным персоналом
- Создание системы учета и отчетности товарно-материальных ценностей
- Создание привлекательного предложения (продукта) для клиентов
- Создание системы привлечения и удержания клиентов
- Запуск объекта в соответствии с поставленными сроками и планируемыми объемами
Итоговый результат:
- Реализация полного комплекса работ по построению бизнес-процессов бизнеса
- Выведение предприятия на уровень самоокупаемости
СПА клуб
«Антресоль» (г. москва, 350 м2)
«Антресоль» (г. москва, 350 м2)
СПА КЛУБ «АНТРЕСОЛЬ» (Г. МОСКВА, 350 М2)
Открытие и запуск проекта с нуля.
Этапы работы:
Результаты работ:
Итоговый результат:
Этапы работы:
- Маркетинговое исследование территории и конкурентной среды
- Подбор оборудования и косметических марок
- Формирование прайс-листов, программ и пакетов услуг
- Разработка мотивационных карт всего персонала
- Отбор, тестирование и адаптация всего персонала
- Расчет Технико-экономического обоснования (ТЭО) объекта
- Создание и внедрение эффективной системы учета и отчетности
- Разработка и внедрение стандартов и регламентов работы специалистов
- Разработка программы внешнего и внутреннего маркетинга
- Персональное обучение (Коучинг) Организатора бизнеса методам запуска и управления бизнеса
- Консультационная поддержка по всем вопросам управления
Результаты работ:
- Формирование ассортиментной и ценовой политики
- Формирование условий работы для специалистов (система оплаты)
- Оптимизация финансовой политики предприятия
- Создание единых стандартов работы персонала
- Формирование сервисной политики
- Создание методических материалов для обеспечения эффективных личных продаж контактным персоналом
- Создание системы учета и отчетности товарно-материальных ценностей
- Создание привлекательного предложения (продукта) для клиентов
- Создание системы привлечения и удержания клиентов
- Запуск объекта в соответствии с поставленными сроками и планируемыми объемам
Итоговый результат:
- Реализация полного комплекса работ по построению бизнес-процессов бизнеса
- Выведение предприятия на уровень плановых показателей прибыли
Центр красоты
«Эссенс» (г. москва, 250 м2)
«Эссенс» (г. москва, 250 м2)
ЦЕНТР КРАСОТЫ «ЭССЕНС» (Г. МОСКВА, 250 М2)
Увеличение оборота предприятия в 4 раза!
До момента заключения контракта, центр работал около 1,5-2 лет.
Проблема:
Этапы работы:
Результаты работ:
Итоговый результат:
До момента заключения контракта, центр работал около 1,5-2 лет.
Проблема:
- Низкие обороты, недоукомплектованность рабочих зон, отсутствие инструментов управленческого контроля
Этапы работы:
- Подбор оборудования и косметических марок для косметологического и спа подразделения
- Формирование прайс-листов, программ и пакетов услуг
- Разработка мотивационных карт персонала
- Просчет финансовой перспективы работы бизнеса
- Создание и внедрение эффективной системы учета и отчетности
- Разработка стандартов и регламентов работы специалистов
- Разработка программы внешнего и внутреннего маркетинга
- Консультационная поддержка по всем вопросам управления
Результаты работ:
- Выявление и устранение факторов, мешающих развитию бизнеса
- Создание привлекательного предложения (продукта) для клиентов
- Формирование условий работы для специалистов (система оплаты)
- Создание единых стандартов работы персонала
- Формирование сервисной политики
- Создание системы привлечения и удержания клиентов
- Формирование системы понятий об эффективном управлении бизнесом индустрии красоты
Итоговый результат:
- Увеличение оборота в 4 раза!
Центр здоровья и красоты
«Золотой Мандарин» (г. москва, 500 м2)
«Золотой Мандарин» (г. москва, 500 м2)
ЦЕНТР ЗДОРОВЬЯ И КРАСОТЫ «ЗОЛОТОЙ МАНДАРИН» (Г. МОСКВА, 500 М2)
Перезапуск проекта в связи с переездом в новое помещение.
До момента заключения контракта, центр работал около 10 лет.
Проблема:
Этапы работы:
Результаты работ:
Итоговый результат:
До момента заключения контракта, центр работал около 10 лет.
Проблема:
- Переезд в новое помещение, в связи с этим необходима помощь и сопровождение подготовки и ввода в эксплуатацию объекта
Этапы работы:
- Предупреждение, устранение возможных проблем, связанных с организацией работы Центра в новом помещении
- Проведение текущего и внепланового контроля над работой персонала
- Содействие в создании и реализации планов развития продаж на этапе выхода предприятия на расчетный уровень
- Формирование прайс-листов, программ и пакетов услуг
- Разработка мотивационных карт персонала
- Просчет финансовой перспективы работы бизнеса в новых условиях
- Создание и внедрение эффективной системы учета и отчетности
- Разработка стандартов и регламентов работы специалистов
- Консультационная поддержка по всем вопросам управления
Результаты работ:
- Выявление и устранение факторов, мешающих развитию бизнеса
- Создание привлекательного предложения (продукта) для клиентов
- Формирование условий работы для специалистов (система оплаты)
- Создание единых стандартов работы персонала
- Формирование сервисной политики
- Постановка эффективной системы учета и отчетности
- Формирование системы понятий об эффективном управлении бизнесом индустрии красоты
Итоговый результат:
- Реализация полного комплекса работ по построению бизнес-процессов бизнеса. Запуск предприятия, достижение плановых финансовых показателей
салон красоты
«Aldo Coppola» (г. челябинск, 250 м2)
«Aldo Coppola» (г. челябинск, 250 м2)
ЦЕНТР ЗДОРОВЬЯ И КРАСОТЫ «ALDO COPPOLA» (Г. ЧЕЛЯБИНСК, 250 М2)
Открытие и запуск проекта с нуля.
Этапы работы:
Результаты работ:
Итоговый результат:
Этапы работы:
- Подбор оборудования и косметических марок
- Формирование прайс-листов, программ и пакетов услуг
- Разработка мотивационных карт всего персонала
- Расчет Технико-экономического обоснования (ТЭО) объекта
- Создание и внедрение эффективной системы учета и отчетности
- Разработка и внедрение стандартов и регламентов работы специалистов
- Разработка программы внешнего и внутреннего маркетинга
- Персональное обучение (Коучинг) Организатора бизнеса и его представителя (Управляющего) методам запуска и управления бизнеса
- Консультационная поддержка по всем вопросам управления
Результаты работ:
- Формирование ассортиментной и ценовой политики
- Формирование условий работы для специалистов (система оплаты)
- Оптимизация финансовой политики предприятия
- Создание единых стандартов работы персонала
- Формирование сервисной политики
- Создание методических материалов для обеспечения эффективных личных продаж контактным персоналом
- Создание системы учета и отчетности товарно-материальных ценностей
- Создание привлекательного предложения (продукта) для клиентов
- Создание системы привлечения и удержания клиентов
- Запуск объекта в соответствии с поставленными сроками и планируемыми объемами
Итоговый результат:
- Реализация полного комплекса работ по построению бизнес-процессов бизнеса. Выведение предприятия на уровень самоокупаемости
салон красоты
«ЗАВИТОК» (г. ИВАНТЕЕВКА М.О., 220 м2)
«ЗАВИТОК» (г. ИВАНТЕЕВКА М.О., 220 м2)
ЦЕНТР ЗДОРОВЬЯ И КРАСОТЫ «ЗАВИТОК» (Г. ИВАНТЕЕВКА М.О., 220 М2)
Открытие и запуск проекта с нуля.
Выведение на плановый уровень оборотов и прибыли.
Этапы работы:
Результаты работ:
Итоговый результат:
Выведение на плановый уровень оборотов и прибыли.
Этапы работы:
- Маркетинговое исследование территории и конкурентной среды
- Разработка Концепции бизнеса
- Технологическое проектирование бизнеса
- Подбор оборудования и косметических марок
- Формирование прайс-листов, программ и пакетов услуг
- Разработка мотивационных карт всего персонала
- Отбор, тестирование и адаптация всего персонала
- Расчет Технико-экономического обоснования (ТЭО) объекта
- Создание и внедрение эффективной системы учета и отчетности
- Разработка и внедрение стандартов и регламентов работы специалистов
- Разработка программы внешнего и внутреннего маркетинга
- Персональное обучение (Коучинг) организатора бизнеса и его представителя (Управляющего) методам запуска и управления бизнеса
- Консультационная поддержка по всем вопросам управления
Результаты работ:
- Формирование ассортиментной и ценовой политики
- Формирование условий работы для специалистов (система оплаты)
- Оптимизация финансовой политики предприятия
- Создание единых стандартов работы персонала
- Формирование сервисной политики
- Создание методических материалов для обеспечения эффективных личных продаж контактным персоналом
- Создание системы учета и отчетности товарно-материальных ценностей
- Создание привлекательного предложения (продукта) для клиентов
- Создание системы привлечения и удержания клиентов
- Запуск объекта в соответствии с поставленными сроками и планируемыми объемами
Итоговый результат:
- Реализация полного комплекса работ по построению бизнес-процессов бизнеса
- Выведение предприятия на уровень самоокупаемости и плановый уровень прибыли
салон красоты
«Санта Лючия» (г. МОСКВА, 220 м2)
«Санта Лючия» (г. МОСКВА, 220 м2)
ЦЕНТР ЗДОРОВЬЯ И КРАСОТЫ «САНТА ЛЮЧИЯ» (Г. МОСКВА, 220 М2)
Полный рестайлинг проекта.
Выведение из убытков в прибыль.
До момента заключения контракта, салон работал 3 года.
Проблема:
Задача:
Этапы работы:
Результаты работ:
Итоговый результат за 2 года работы:
Выведение из убытков в прибыль.
До момента заключения контракта, салон работал 3 года.
Проблема:
- Накопленные убытки, отсутствие единой политики управления среди собственников бизнеса, жалобы со стороны специалистов и клиентов
Задача:
- Полный рестайлинг объекта
- Увеличение количества рабочих мест за счет перепланировки помещения
- Расширение перечня услуг
- Привлечение новых мастеров
- Привлечение новых и удержание существующих клиентов
- Смена имиджа и названия
Этапы работы:
- Маркетинговое исследование территории и конкурентной среды
- Просчет финансовой перспективы работы бизнеса в новых условиях
- Технологическое проектирование и перепланировка (увеличение рабочих мест и кабинетов)
- Смена имиджа и названия объекта
- Подбор нового оборудования и косметических брендов (введение в работу более рентабельных марок)
- Формирование новых прайс-листов, программ и пакетов услуг
- Создание и внедрение эффективной системы учета и отчетности
- Разработка новых мотивационных карт персонала
- Отбор, тестирование и адаптация нового персонала
- Разработка стандартов и регламентов работы специалистов
- Разработка программы внешнего и внутреннего маркетинга
- Консультационная поддержка по всем вопросам управления
Результаты работ:
- Выявление и устранение факторов, мешающих рентабельности и развитию бизнеса
- Создание привлекательного предложения (продукта) для клиентов
- Формирование новых условий работы для специалистов (система оплаты)
- Подбор новой команды специалистов
- Создание единых стандартов работы персонала
- Формирование сервисной политики
- Постановка эффективной системы учета и отчетности
- Создание системы управления клиентской лояльностью
- Формирование системы понятий об эффективном управлении бизнесом индустрии красоты
Итоговый результат за 2 года работы:
- Этап 1. Выведение предприятия на самоокупаемость и прибыль
- Этап 2. Погашение убытков
- Этап 3. Возврат вложенных инвестиций и продажа бизнеса
салон красоты и отдыха
«ниагара спа» (г. Ростов-на-Дону, 250 м2)
«ниагара спа» (г. Ростов-на-Дону, 250 м2)
ЦЕНТР КРАСОТЫ И ОТДЫХА «НИАГАРА СПА» (Г. РОСТОВ-НА-ДОНУ, 250 М2)
Открытие и запуск проекта с нуля.
Этапы работы:
Результаты работ:
Итоговый результат:
Этапы работы:
- Подбор оборудования и косметических марок
- Формирование прайс-листов, программ и пакетов услуг
- Разработка мотивационных карт всего персонала
- Расчет Технико-экономического обоснования (ТЭО) объекта
- Создание и внедрение эффективной системы учета и отчетности
- Разработка и внедрение стандартов и регламентов работы специалистов
- Разработка программы внешнего и внутреннего маркетинга
- Персональное обучение (Коучинг) организатора бизнеса методам запуска и управления бизнеса
- Консультационная поддержка по всем вопросам управления
Результаты работ:
- Формирование ассортиментной и ценовой политики
- Формирование условий работы для специалистов (система оплаты)
- Оптимизация финансовой политики предприятия
- Создание единых стандартов работы персонала
- Формирование сервисной политики
- Создание методических материалов для обеспечения эффективных личных продаж контактным персоналом
- Создание системы учета и отчетности товарно-материальных ценностей
- Создание привлекательного предложения (продукта) для клиентов
- Создание системы привлечения и удержания клиентов
- Запуск объекта в соответствии с поставленными сроками и планируемыми объемами.
Итоговый результат:
- Реализация полного комплекса работ по построению бизнес-процессов бизнеса
салон красоты
«РОБИЯР» (г. МОСКВА, 120 м2)
«РОБИЯР» (г. МОСКВА, 120 м2)
ЦЕНТР КРАСОТЫ «РОБИЯР» (Г. МОСКВА, 120 М2)
Открытие и запуск проекта с нуля.
Этапы работы:
Результаты работ:
Итоговый результат:
Этапы работы:
- Маркетинговое исследование территории и конкурентной среды
- Разработка Концепции бизнеса
- Технологическое проектирование бизнеса
- Подбор оборудования и косметических марок
- Формирование прайс-листов, программ и пакетов услуг
- Разработка мотивационных карт всего персонала (система KPI)
- Расчет Технико-экономического обоснования (ТЭО) объекта
- Создание и внедрение эффективной системы учета и отчетности
- Разработка и внедрение стандартов и регламентов работы специалистов
- Разработка программы внешнего и внутреннего маркетинга
- Персональное обучение (Коучинг) организатора бизнеса и его представителя (Управляющего) методам запуска и управления бизнеса
- Консультационная поддержка по всем вопросам управления
Результаты работ:
- Формирование ассортиментной и ценовой политики
- Формирование условий работы для специалистов (система оплаты)
- Оптимизация финансовой политики предприятия
- Создание единых стандартов работы персонала
- Формирование сервисной политики
- Создание методических материалов для обеспечения эффективных личных продаж контактным персоналом
- Создание системы учета и отчетности товарно-материальных ценностей
- Создание привлекательного предложения (продукта) для клиентов
- Создание системы привлечения и удержания клиентов
- Запуск объекта в соответствии с поставленными сроками и планируемыми объемами
Итоговый результат:
- Реализация полного комплекса работ по построению бизнес-процессов бизнеса
- Выведение предприятия на плановый уровень прибыли
ЦЕНТР красоты
«Di'Fene / Дифене» (г. ВОРОНЕЖ, 500 м2)
«Di'Fene / Дифене» (г. ВОРОНЕЖ, 500 м2)
ЦЕНТР КРАСОТЫ «DIFENE / ДИФЕНЕ» (Г. ВОРОНЕЖ, 500 М2)
Открытие и запуск проекта с нуля.
Этапы работы:
Результаты работ:
Итоговый результат:
Этапы работы:
- Маркетинговое исследование территории и конкурентной среды
- Разработка Концепции бизнеса
- Технологическое проектирование бизнеса
- Подбор оборудования и косметических марок
- Формирование прайс-листов, программ и пакетов услуг
- Разработка мотивационных карт всего персонала
- Отбор, тестирование и адаптация всего персонала
- Расчет Технико-экономического обоснования (ТЭО) объекта
- Создание и внедрение эффективной системы учета и отчетности
- Разработка и внедрение стандартов и регламентов работы специалистов
- Разработка программы внешнего и внутреннего маркетинга
- Персональное обучение (Коучинг) организатора бизнеса и его представителя (Управляющего) методам запуска и управления бизнеса
- Консультационная поддержка по всем вопросам управления
Результаты работ:
- Формирование ассортиментной и ценовой политики
- Формирование условий работы для специалистов (система оплаты)
- Оптимизация финансовой политики предприятия
- Создание единых стандартов работы персонала
- Формирование сервисной политики
- Создание методических материалов для обеспечения эффективных личных продаж контактным персоналом
- Создание системы учета и отчетности товарно-материальных ценностей
- Создание привлекательного предложения (продукта) для клиентов
- Создание системы привлечения и удержания клиентов
- Запуск объекта в соответствии с поставленными сроками и планируемыми объемами
Итоговый результат:
- Реализация полного комплекса работ по построению бизнес-процессов бизнеса
- Выведение предприятия на уровень самоокупаемости
- Через 2 года собственниками открыт еще один центр красоты