Более 100 объектов Beauty & SPA индустрии сотрудничали со мной и уже имеют успешный бизнес

кейсы

Бесплатная консультация

БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ

мои клиенты

Центр СПА и Косметологии «Эланда» (г. Ульяновск, 1300 м²)

Подробнее о проекте

ЦЕНТР СПА И КОСМЕТОЛОГИИ «ЭЛАНДА» (Г. УЛЬЯНОВСК, 1300 М²)

Открытие и запуск проекта с нуля.
Выведение на плановый уровень оборотов и прибыли.

Этапы работы:

Подбор оборудования и косметических марок
Формирование прайс-листов, программ и пакетов услуг
Разработка мотивационных карт всего персонала (система KPI)
Отбор, тестирование и адаптация всего персонала
Расчет Технико-экономического обоснования (ТЭО) объекта
Создание и внедрение эффективной системы учета и отчетности
Разработка и внедрение стандартов и регламентов работы специалистов
Разработка программы внешнего и внутреннего маркетинга
Персональное обучение (Коучинг) Организатора бизнеса и его представителя (Управляющего) методам запуска и управления бизнеса.
Проведение тренинг-семинаров для персонала, подготовка персонала к работе с клиентами
Консультационная поддержка по всем вопросам управления

Результаты работ:

Формирование ассортиментной и ценовой политики
Формирование условий работы для специалистов (система оплаты)
Оптимизация финансовой политики предприятия
Создание единых стандартов работы персонала
Формирование сервисной политики
Создание методических материалов для обеспечения эффективных личных продаж контактным персоналом
Постановка системы учета и отчетности товарно-материальных ценностей
Создание привлекательного предложения (продукта) для клиентов
Внедрение системы привлечения и удержания клиентов
Запуск объекта в соответствии с поставленными сроками и планируемыми объемами
Отладка всех бизнес процессов объекта

Итоговый результат:

Запуск и выведение предприятия на плановый уровень прибыли (12-15% от оборота)

Подробнее о проекте

Салон красоты
«Империя Цвета» (г. Москва, 250 м²)

Подробнее о проекте

САЛОН КРАСОТЫ «ИМПЕРИЯ ЦВЕТА» (Г. МОСКВА, 250 М²)

Увеличение оборота предприятия в 3 раза!
До момента заключения контракта, Центр работал около 3-х лет.

Проблема:

Низкие обороты салона в целом, слабая загрузка косметологии.

Задача:

Создание нового продукта
Создание нового позиционирования объекта
Увеличить клиентский поток и средний чек
Увеличить общий оборот на 50%.

Этапы работы:

Проведение внутреннего аудита работы специалистов по системе «Тайный покупатель»
Анализ экономической эффективности работы объекта
Ценовое и ассортиментное территориальное исследование
Технологическое проектирование косметологического подразделения
Подбор оборудования и косметических марок.
Просчет финансовой перспективы работы бизнеса
Предупреждение и устранение возможных проблем, связанных с перезапуском Салона
Формирование новых прайс-листов, программ и пакетов услуг
Разработка мотивационных карт персонала
Подготовка персонала к работе с клиентами на новых условиях
Разработка стандартов и регламентов работы специалистов
Консультационная поддержка по всем вопросам управления

Результат работы:

Выявление и устранение факторов, мешающих развитию бизнеса;
Реорганизация работы косметологического подразделения;
Перепозиционирование объекта из сегмента «эконом» в сегмент «бизнес»;
Создание привлекательного предложения (продукта) для клиентов;
Формирование условий работы для специалистов (система оплаты);
Создание единых стандартов работы персонала;
Формирование сервисной политики;
Увеличение клиентского траффика
Формирование системы понятий об эффективном управлении бизнесом индустрии красоты.

Итоговый результат:

Реализация полного комплекса работ по реорганизации объекта
Увеличение оборота на 300%!

Подробнее о проекте

Центр красоты
«Crystal Line» (г. москва, 650 м²)

Подробнее о проекте

ЦЕНТР КРАСОТЫ «CRYSTAL LINE» (Г. МОСКВА, 650 М²)

Открытие и запуск проекта с нуля.

Этапы работы:

Маркетинговое исследование территории и конкурентной среды
Разработка Концепции бизнеса
Технологическое проектирование бизнеса
Подбор оборудования и косметических марок
Формирование прайс-листов, программ и пакетов услуг
Разработка мотивационных карт всего персонала (система KPI)
Отбор, тестирование и адаптация всего персонала
Расчет Технико-экономического обоснования (ТЭО) объекта
Создание и внедрение эффективной системы учета и отчетности
Разработка и внедрение стандартов и регламентов работы специалистов
Разработка программы внешнего и внутреннего маркетинга
Персональное обучение (Коучинг) Организатора бизнеса и его представителя (Управляющего) методам запуска и управления бизнеса
Консультационная поддержка по всем вопросам управления

Результаты работ:

Формирование ассортиментной и ценовой политики
Формирование условий работы для специалистов (система оплаты)
Оптимизация финансовой политики предприятия
Создание единых стандартов работы персонала
Формирование сервисной политики
Создание методических материалов для обеспечения эффективных личных продаж контактным персоналом
Создание системы учета и отчетности товарно-материальных ценностей
Создание привлекательного предложения (продукта) для клиентов
Создание системы привлечения и удержания клиентов
Запуск объекта в соответствии с поставленными сроками и планируемыми объемами

Итоговый результат:

Реализация полного комплекса работ по построению бизнес-процессов бизнеса
Выведение предприятия на уровень самоокупаемости

СПА клуб
«Антресоль» (г. москва, 350 м²)

Подробнее о проекте

СПА КЛУБ «АНТРЕСОЛЬ» (Г. МОСКВА, 350 М²)

Открытие и запуск проекта с нуля.

Этапы работы:

Маркетинговое исследование территории и конкурентной среды
Подбор оборудования и косметических марок
Формирование прайс-листов, программ и пакетов услуг
Разработка мотивационных карт всего персонала
Отбор, тестирование и адаптация всего персонала
Расчет Технико-экономического обоснования (ТЭО) объекта
Создание и внедрение эффективной системы учета и отчетности
Разработка и внедрение стандартов и регламентов работы специалистов
Разработка программы внешнего и внутреннего маркетинга
Персональное обучение (Коучинг) Организатора бизнеса методам запуска и управления бизнеса
Консультационная поддержка по всем вопросам управления

Результаты работ:

Формирование ассортиментной и ценовой политики
Формирование условий работы для специалистов (система оплаты)
Оптимизация финансовой политики предприятия
Создание единых стандартов работы персонала
Формирование сервисной политики
Создание методических материалов для обеспечения эффективных личных продаж контактным персоналом
Создание системы учета и отчетности товарно-материальных ценностей
Создание привлекательного предложения (продукта) для клиентов
Создание системы привлечения и удержания клиентов
Запуск объекта в соответствии с поставленными сроками и планируемыми объемам

Итоговый результат:

Реализация полного комплекса работ по построению бизнес-процессов бизнеса
Выведение предприятия на уровень плановых показателей прибыли

Центр красоты
«Эссенс» (г. москва, 250 м²)

Подробнее о проекте

Центр здоровья и красоты
«Золотой Мандарин» (г. москва, 500 м²)

Подробнее о проекте

ЦЕНТР ЗДОРОВЬЯ И КРАСОТЫ «ЗОЛОТОЙ МАНДАРИН» (Г. МОСКВА, 500 М²)

Перезапуск проекта в связи с переездом в новое помещение.
До момента заключения контракта, центр работал около 10 лет.

Проблема:

Переезд в новое помещение, в связи с этим необходима помощь и сопровождение подготовки и ввода в эксплуатацию объекта

Этапы работы:

Предупреждение, устранение возможных проблем, связанных с организацией работы Центра в новом помещении
Проведение текущего и внепланового контроля над работой персонала
Содействие в создании и реализации планов развития продаж на этапе выхода предприятия на расчетный уровень
Формирование прайс-листов, программ и пакетов услуг
Разработка мотивационных карт персонала
Просчет финансовой перспективы работы бизнеса в новых условиях
Создание и внедрение эффективной системы учета и отчетности
Разработка стандартов и регламентов работы специалистов
Консультационная поддержка по всем вопросам управления

Результаты работ:

Выявление и устранение факторов, мешающих развитию бизнеса
Создание привлекательного предложения (продукта) для клиентов
Формирование условий работы для специалистов (система оплаты)
Создание единых стандартов работы персонала
Формирование сервисной политики
Постановка эффективной системы учета и отчетности
Формирование системы понятий об эффективном управлении бизнесом индустрии красоты

Итоговый результат:

Реализация полного комплекса работ по построению бизнес-процессов бизнеса. Запуск предприятия, достижение плановых финансовых показателей

салон красоты
«Aldo Coppola» (г. челябинск, 250 м²)

Подробнее о проекте

ЦЕНТР ЗДОРОВЬЯ И КРАСОТЫ «ALDO COPPOLA» (Г. ЧЕЛЯБИНСК, 250 М²)

Открытие и запуск проекта с нуля.

Этапы работы:

Подбор оборудования и косметических марок
Формирование прайс-листов, программ и пакетов услуг
Разработка мотивационных карт всего персонала
Расчет Технико-экономического обоснования (ТЭО) объекта
Создание и внедрение эффективной системы учета и отчетности
Разработка и внедрение стандартов и регламентов работы специалистов
Разработка программы внешнего и внутреннего маркетинга
Персональное обучение (Коучинг) Организатора бизнеса и его представителя (Управляющего) методам запуска и управления бизнеса
Консультационная поддержка по всем вопросам управления

Результаты работ:

Формирование ассортиментной и ценовой политики
Формирование условий работы для специалистов (система оплаты)
Оптимизация финансовой политики предприятия
Создание единых стандартов работы персонала
Формирование сервисной политики
Создание методических материалов для обеспечения эффективных личных продаж контактным персоналом
Создание системы учета и отчетности товарно-материальных ценностей
Создание привлекательного предложения (продукта) для клиентов
Создание системы привлечения и удержания клиентов
Запуск объекта в соответствии с поставленными сроками и планируемыми объемами

Итоговый результат:

Реализация полного комплекса работ по построению бизнес-процессов бизнеса. Выведение предприятия на уровень самоокупаемости

салон красоты
«ЗАВИТОК» (г. ИВАНТЕЕВКА М.О., 220 м²)

Подробнее о проекте

ЦЕНТР ЗДОРОВЬЯ И КРАСОТЫ «ЗАВИТОК» (Г. ИВАНТЕЕВКА М.О., 220 М²)

Открытие и запуск проекта с нуля.
Выведение на плановый уровень оборотов и прибыли.

Этапы работы:

Маркетинговое исследование территории и конкурентной среды
Разработка Концепции бизнеса
Технологическое проектирование бизнеса
Подбор оборудования и косметических марок
Формирование прайс-листов, программ и пакетов услуг
Разработка мотивационных карт всего персонала
Отбор, тестирование и адаптация всего персонала
Расчет Технико-экономического обоснования (ТЭО) объекта
Создание и внедрение эффективной системы учета и отчетности
Разработка и внедрение стандартов и регламентов работы специалистов
Разработка программы внешнего и внутреннего маркетинга
Персональное обучение (Коучинг) организатора бизнеса и его представителя (Управляющего) методам запуска и управления бизнеса
Консультационная поддержка по всем вопросам управления

Результаты работ:

Формирование ассортиментной и ценовой политики
Формирование условий работы для специалистов (система оплаты)
Оптимизация финансовой политики предприятия
Создание единых стандартов работы персонала
Формирование сервисной политики
Создание методических материалов для обеспечения эффективных личных продаж контактным персоналом
Создание системы учета и отчетности товарно-материальных ценностей
Создание привлекательного предложения (продукта) для клиентов
Создание системы привлечения и удержания клиентов
Запуск объекта в соответствии с поставленными сроками и планируемыми объемами

Итоговый результат:

Реализация полного комплекса работ по построению бизнес-процессов бизнеса
Выведение предприятия на уровень самоокупаемости и плановый уровень прибыли

салон красоты
«Санта Лючия» (г. МОСКВА, 220 м²)

Подробнее о проекте

ЦЕНТР ЗДОРОВЬЯ И КРАСОТЫ «САНТА ЛЮЧИЯ» (Г. МОСКВА, 220 М²)

Полный рестайлинг проекта.
Выведение из убытков в прибыль.
До момента заключения контракта, салон работал 3 года.

Проблема:

Накопленные убытки, отсутствие единой политики управления среди собственников бизнеса, жалобы со стороны специалистов и клиентов

Задача:

Полный рестайлинг объекта
Увеличение количества рабочих мест за счет перепланировки помещения
Расширение перечня услуг
Привлечение новых мастеров
Привлечение новых и удержание существующих клиентов
Смена имиджа и названия

Этапы работы:

Маркетинговое исследование территории и конкурентной среды
Просчет финансовой перспективы работы бизнеса в новых условиях
Технологическое проектирование и перепланировка (увеличение рабочих мест и кабинетов)
Смена имиджа и названия объекта
Подбор нового оборудования и косметических брендов (введение в работу более рентабельных марок)
Формирование новых прайс-листов, программ и пакетов услуг
Создание и внедрение эффективной системы учета и отчетности
Разработка новых мотивационных карт персонала
Отбор, тестирование и адаптация нового персонала
Разработка стандартов и регламентов работы специалистов
Разработка программы внешнего и внутреннего маркетинга
Консультационная поддержка по всем вопросам управления

Результаты работ:

Выявление и устранение факторов, мешающих рентабельности и развитию бизнеса
Создание привлекательного предложения (продукта) для клиентов
Формирование новых условий работы для специалистов (система оплаты)
Подбор новой команды специалистов
Создание единых стандартов работы персонала
Формирование сервисной политики
Постановка эффективной системы учета и отчетности
Создание системы управления клиентской лояльностью
Формирование системы понятий об эффективном управлении бизнесом индустрии красоты

Итоговый результат за 2 года работы:

Этап 1. Выведение предприятия на самоокупаемость и прибыль
Этап 2. Погашение убытков
Этап 3. Возврат вложенных инвестиций и продажа бизнеса

салон красоты и отдыха
«ниагара спа» (г. Ростов-на-Дону, 250 м²)

Подробнее о проекте

салон красоты
«РОБИЯР» (г. МОСКВА, 120 м²)

Подробнее о проекте

ЦЕНТР КРАСОТЫ «РОБИЯР» (Г. МОСКВА, 120 М²)

Открытие и запуск проекта с нуля.

Этапы работы:

Маркетинговое исследование территории и конкурентной среды
Разработка Концепции бизнеса
Технологическое проектирование бизнеса
Подбор оборудования и косметических марок
Формирование прайс-листов, программ и пакетов услуг
Разработка мотивационных карт всего персонала (система KPI)
Расчет Технико-экономического обоснования (ТЭО) объекта
Создание и внедрение эффективной системы учета и отчетности
Разработка и внедрение стандартов и регламентов работы специалистов
Разработка программы внешнего и внутреннего маркетинга
Персональное обучение (Коучинг) организатора бизнеса и его представителя (Управляющего) методам запуска и управления бизнеса
Консультационная поддержка по всем вопросам управления

Результаты работ:

Формирование ассортиментной и ценовой политики
Формирование условий работы для специалистов (система оплаты)
Оптимизация финансовой политики предприятия
Создание единых стандартов работы персонала
Формирование сервисной политики
Создание методических материалов для обеспечения эффективных личных продаж контактным персоналом
Создание системы учета и отчетности товарно-материальных ценностей
Создание привлекательного предложения (продукта) для клиентов
Создание системы привлечения и удержания клиентов
Запуск объекта в соответствии с поставленными сроками и планируемыми объемами

Итоговый результат:

Реализация полного комплекса работ по построению бизнес-процессов бизнеса
Выведение предприятия на плановый уровень прибыли

ЦЕНТР красоты
«Di'Fene / Дифене» (г. ВОРОНЕЖ, 500 м²)

Подробнее о проекте

ЦЕНТР КРАСОТЫ «DIFENE / ДИФЕНЕ» (Г. ВОРОНЕЖ, 500 М²)

Открытие и запуск проекта с нуля.

Этапы работы:

Маркетинговое исследование территории и конкурентной среды
Разработка Концепции бизнеса
Технологическое проектирование бизнеса
Подбор оборудования и косметических марок
Формирование прайс-листов, программ и пакетов услуг
Разработка мотивационных карт всего персонала
Отбор, тестирование и адаптация всего персонала
Расчет Технико-экономического обоснования (ТЭО) объекта
Создание и внедрение эффективной системы учета и отчетности
Разработка и внедрение стандартов и регламентов работы специалистов
Разработка программы внешнего и внутреннего маркетинга
Персональное обучение (Коучинг) организатора бизнеса и его представителя (Управляющего) методам запуска и управления бизнеса
Консультационная поддержка по всем вопросам управления

Результаты работ:

Формирование ассортиментной и ценовой политики
Формирование условий работы для специалистов (система оплаты)
Оптимизация финансовой политики предприятия
Создание единых стандартов работы персонала
Формирование сервисной политики
Создание методических материалов для обеспечения эффективных личных продаж контактным персоналом
Создание системы учета и отчетности товарно-материальных ценностей
Создание привлекательного предложения (продукта) для клиентов
Создание системы привлечения и удержания клиентов
Запуск объекта в соответствии с поставленными сроками и планируемыми объемами

Итоговый результат:

Реализация полного комплекса работ по построению бизнес-процессов бизнеса
Выведение предприятия на уровень самоокупаемости
Через 2 года собственниками открыт еще один центр красоты